자정요법 자격사

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자정요법 자격사로서 신뢰를 쌓는 요령 ㅡ 오랜 경력 자격사의 지침
- 부산○○연수원장 제공 / 아래 16개 사항.

1. 자연정혈요법의 수칙을 잘 지킨다.

2. 체계적이고 명쾌한 핵심교육을 위하여 계획을 세운다.

3. 해부학 등 인체 관련 공부를 열심히 하여 의학실력을 쌓는다.

4. 성실한 대화와 품위, 그리고 인내심을 잃지 않는다.

5. 보조식품 등의 판매에 너무 치우치면 본질을 놓치고 손님도 놓친다.

6. 복장을 단정히 하여 자신을 엄격히 관리해야 한다.

7. 행여나!! 시술 때, 남성 자격사가 여성 환자의 몸을 잘못 건드리면 끝장(감옥행)인줄 명심해야!!

8. 환자를 진실로 아끼고 최선을 다하면 불의의 사고 때도 진심을 인정받을 수 있다.

9. 연수원의 외부청결(유리창) 뿐 아니라 내부의 청결과 정리정돈을 생활화 하라.

10. 혈압계, 저울 등 최소한 도구를 갖추어 정확한 관리자의 인식을 심어라.

11. 다음 번에 시술할 혈자리를 대화를 통해 미리 계획 해 두는 것도 좋다.

12.“오늘 수고 많으셨습니다. 오늘도 따뜻하게 드시고 따뜻하게 주무시기 바랍니다. 술 담배는 멀리하시고요.” 라고 격려하라.

13. 다음 일정을 서로 정하고, 하루 전에 문자로 알려준다. (예약문자 보내기 사용하면 편리)

14. 자연정혈 외에도 내가 해 줄 수 있는 서비스가 무엇인지 생각한다. 사혈 전후에 고객의 등을 시원하게 두들겨 준다거나 목 어깨를 잠시 주물러 주는 것도 고객을 매우 감동하게 하는 일이다.

15. 고객이 노약자인 경우에는 안전을 위하여 사혈량은 줄인다. 그 대신에 다른 서비스를 최대한 많이 베풀어야 한다. 고객의 말을 즐거운 듯이 경청하는 것도 고객을 매우 기쁘게 하고 활력(기운)을 주는 일이다.

16. 고객의 기쁨과 만족이 결국 나 자신의 기쁨과 보람으로 성장할 것임을 항상 생각한다.

자연정혈 의술이 더욱 발전하고 잘 다듬어져서 진정한 실력자들이 많이 양성되었으면 하는 마음 간절합니다.

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(연수원의) 고객 상담 관리법 ㅡ 이 대목은 여러분이 함께 만들어갈 것입니다.
아래 내용은 그냥 참고로 하세요. 절대적인 것은 아닙니다.

아무리 콧대 높은 의사요 문턱 높은 병원이라도 고객(환자)을 왕으로 모시지 아니하면 콧대도 문턱도 하루아침에 무너진다. <고객을 왕으로>는 무엇을 의미할까?

고객 앞에서 너무 아는 척 하지 않는다 ㅡ <나는 모든 병을 다 알고 다 고칠 수 있다.>라는 식으로 말한다면 뻔한 거짓말이 될 것이고, 품위도 손상된다. 쉽게 고칠 수 있는 병이라도 실패할 가능성도 있음을 미리 설명해 주어야 한다. ㅡ 단, 이 말이 항상 옳은 것은 아니다. 상황에 따라서는 잘못된 처신일 수도 있다. 진실과 확실한 지식(이치)에 근거하여 설명함이 중요하다.

어떤 이론이나 방법을 알려줄 때는, 내가 아는 것을 가르치는 방식으로 하기보다는 <책에서 ~~라고 그렇게 설명하고 있습니다.>라고 인용하는 방식으로 말하는 것이 듣기에도 좋고 설득력이 더 강하다. 또한 좋은 결과가 나오지 않았다고 할지라도 부담(책임)감을 줄일 수가 있다.

자연정혈요법을 전혀 모르는 사람에게는, 즉 어혈과 질병치유의 원리를 모르는 사람에게는 ㅡ 진실과 현실과 과학에 근거하여 <자연정혈요법로 모든 병을 고칠 수 있다>는 사실과 <나는 자연정혈요법을 공부한 1급자격사>라는 사실을 명백하게 전달해야 한다. 필요하다면 수 차 반복하여 말해주기도 한다.

아래 두 가지 중에서 어느쪽이 정답일까? ㅡ 상황에 따라서, 절차와 때에 따라서 선택함이 옳다.

1. 고객에게, 만약의 걱정거리는 미리 알려준다.

2. 고객에게, 만약의 걱정거리는 미리 알려주지 않는다. 오히려 희망적인 사실만 알려주고, 희망적인 이야기만 들려준다.

ㅡ 상황에 따라서는, 병원이나 의사들은 치료결과가 좋을 것이라고 호언장담을 하지 않는다. 환자에게 미리 희망을 주지도 않는다. 오히려 <치료중에 큰 사고가 나거나 부작용이 발생할 수도 있다.>고 불안감(겁)을 준다. <결과는 두고봐야 안다.>고 하면서 <치료중에 발생한 사고에 대해서는 책임을 묻지 않겠다.>는 각서(합의서)까지 받는다. 어떤 상황(단계)에서 이러할까?

다시 말해 병원측은, 성공할 가능성보다는 실패할 가능성에 대비한다. 의사들의 이러한 모습(태도)을 참고할 필요가 있는데, 순서와 때가 있다.

병원을 처음 방문하여 치료상담을 하는 환자에게, 즉 아직 치료(병원과 의사)를 선택(계약/등록)하지 아니한 환자에게는, 우리 병원을 이용하면 모든 것이 좋아진다는 희망적인 이야기만 한다.

수술(치료)할 필요가 없는 병도 수술(치료)하면 모든 것이 해결된다는 식으로 희망적인 안내를 한다. 그러나...

환자가 수술할 것을 결정하고 각종 기초검사와 비용을 다 지불하고 난 다음 수술실에 들어가기 직전에, 위와 같이 <수술이 잘못되거나 중도에 사망할 수도 있고 각종 부작용이 발생할 수도 있다는 설명서를 읽게 한 다음에 치료중에 발생한 사고에 대해서는 책임을 묻지 않겠다>는 내용으작 작성된 서류에 서명(날인)하는 각서까지 받는다.

사람들에게 치료방법을 지도하면서, <사혈하면 당장 편안한 잠을 주무실 것입니다> 혹은 <사혈을 하면 몸이 가벼워질 것입니다>는 방식으로 말해주는 것은 잘못이다. 어혈을 제거하면 건강해진다는 사실은 이미 환자도 알고 있는 상태./

그보다는 <오늘 사혈하면 그 자리에 가려움이 올 수도 있고, 과다사혈한 경우는 체력이 다소 떨어지거나 어지럽거나, 식욕이 좀 떨어지거나, 숨이 차거나 또 다른 이상 현상이 올 수도 있습니다.>라고 미리 미리 말해주어야 한다.

환자가 병원이나 의사를 신뢰할 때는, 병원이 주는 가짜약(밀까루나 물약)을 먹고서도 병이 호전된 것처럼, 몸(건강)이 좋아진 것처럼 느낀다고 한다.
반대로 환자가 병원이나 의사를 불신할 때는, (심리적으로) 좋은 처방을 해 주었음에도 몸(건강)이 더 나빠졌거나 아무 효과가 없는 것처럼 느낀다.>고 한다.

실제로는 아무렇지도 않음에도 심리적으로 <사혈하고 나니 뭔가 몸이 이상해진 것 같다는 착각>에 스스로 빠지려고 하는 것이다.
그래서 걱정할 필요가 작은 걱정거리도 미리 말해주어야 한다.

그 후에는 어떤 이상이나 착각의 현상이 나타날지라도 "그 분(자격사)의 말씀대로야. 그 분은 믿을 수 있어..."라고 생각하면서 안심하게 된다.

상황에 따라서는 가족(배우자, 자녀)을 동행하게 한다. (친구나 이웃은 주의). ㅡ 남편은 자정요법을 잘 이해하고 실천하려고 하는데, 아내가 영 관심이 없다면 방해요소가 될 수도 있다. 가족의 협력을 구해야 한다.

부부중에 한 분이 강의를 듣고 갔다면 나머지 한 분에게도 뭔가 간단한 설명자료를 보내어서 이해를 시키도록 하는 것이 좋다.
부부중에 한 사람이 배워가더니 나머지 한 사람도 동조(찬조)하는 경우도 있지만, 이해부족으로 강력히 반대하는 경우에도 대비해야 한다.

반대하는 가족은 아래 두 자료를 인터넷이나 책자로 볼 수 있게 한다면 절대로 반대하지 아니할 것이다. 2021년 7월부터 보급하는 <안내편 책>에는 앞 부분에 이대로 수록되어 있다.

1.종합병원이 모르는 확실한 치료와 예방법

2.몸속 어혈을 없애는 쉽고 확실한 방법.

가족이 아닌 이웃을 동행(참관)할 때에는, <무면허 시술>에 대하여, 만약의 경우에는 동행(참관)인이 증인 역할을 할 수도 있기 때문에, 만에 하나 분쟁이 발생할 경우에는 불리할 수 있음을 기억해야 한다. (법적으로 가족은 증인효력 없음/ 증인이 될 수 없음).

의료활동 자격사에게 꼭 필요한 일

어떤 아내가 자정요법에 푹 빠져서 남편도 모르게 열심히 사혈을 하다가 몸에 진한 부항자국과 함께 작은 물집이 생겨서 솜과 반창고를 잠시 붙였는데, 내막을 모르는 남편이 발견하고 <이게 뭐야?>하고 물었고, <피 뽑았어요>라는 대답에 남편이 놀라며.... <어디야? 누구야?> 하면서 말썽을 일으킬 수도 있다.

자연정혈요법을 배울 뜻이 있는 사람이라면 가족이나 이웃을 동행하는 것이 미덕이다. 동행을 강요할 수는 없지만, 동행하는 것이 배우기도 쉽고, 서로 도우며 실천하기도 좋다는 사실을 인식시키고 <가족이 몇이며, 건강상태는 어떤지, 친척이나 이웃 중에서 건강 장애가 있다면 상담지에 기록하고, 그 분들에게 도움될만한 자료와 관심을 전달하게 하여 자연스럽게 인연을 맺으면 좋다. 회원 스스로도 가족이나 이웃에게 보여줄 수 있는 설명자료를 원할 것이다.

다만 시술하는 현장에는 가족이 아닌 다른 사람을 동행하게 하는 것은 경계해야한다.

바다의 수많은 고기보다 내 어항속의 고기가 더 소중하다. ㅡ 고객(회원)을 많이 모으려고만 하지 말고, 현재의 고객에게 모든 정성을 바쳐야 한다. 그렇지 않으면 고객은 멀어지고 모이지 않는다.

고객 앞에서 <직선적인 PR>보다는 우회적으로 한다. ㅡ 자격사가 자신의 자정요법을 직접적으로 칭찬하는 것은 <자화자찬>과 같아서 모양새도 나쁘고 설득력도 떨어진다. 책이나 일반인들의 말을 인용하여 객관적인 평가(칭찬)를 하는 것이 더 좋다.

예를들어, <저는 자정요법으로 난치병도 고칩니다.>고 말하는 것 보다는 <자정요법으로 난치병을 고친 사람들(체험사례)이 많이 있습니다. 저도 경험이 있습니다.>라고 말하는 것이 더 좋을 것이다.

나의 능력을 자랑하려 하지 말고, 내 고객의 병을 고치는 일에 집중해야... ㅡ 많은 사람들의 병을 성공적으로 고쳐주었다고 자랑하는 것은 별 의미가 없다. 확실한 증거가 없다면 믿으려고 하지도 않는다. 환자는 자신의 병을 고치느냐 못 고치느냐에 집중하고 있을 뿐이다.

자신의 병을 고치지 못하는 결과를 보여줄 경우에는 많은 사람들의 병을 성공적으로 고쳐주었다고 할지라도 이 분에게는 모두 거짓말(허풍장이)로 여겨질 뿐이다.

손님이 많아서 호황을 누릴 때가 가장 위험한 때이다. ㅡ 연수원을 개업하여, 혹은 자격사로서 의료활동을 시작하여 첫 손님 몇 명을 맞이했을 때는 손님을 소중히 여기며 지극정성으로 봉사를 하기 마련이다. 이것을 사람들은 <초심>이라고 하던가요.

따라서 손님은 감동하고 만족을 느끼며 나의 건강관리를 계속 받기를 원할 뿐만 아니라, 주변 사람들에서 입소문을 내기도 하여 나를 찾는 손님의 수가 점점 증가한다. ㅡ 이 때가 가장 조심해야 할 때라는 것을 꼭 기억해야 한다.

왜냐하면 초심을 잃지 말아야 하는데, 초심은 간곳이 없고, 자신감과 자만심에 도취되어 자신도 몰래 손님 앞에서 거만해지기가 쉽다.

중요한 것은 손님의 수가 많아짐에 따라서 손님 한 명 한 명에게 쏟아야 할 시간도 부족해지고 체력도 달리게 되어 손님의 개개인의 입장에서는 큰 불만이 발생하게 되는데, 그럼에도 자격사는 그런 사실을 눈치채지도 못하고서 자신의 의술만 자랑스럽게 여기며 더 많은 손님과 돈을 벌 생각에 도취되기 십상이다.

ㅡ 2~3 개월 ~ 1년 정도 지나면, 그 많던 나의 손님들은 가을 바람에 낙엽지듯이 다 떠나고 나 홀로 쓸쓸히 남아 있음을 발견하고..... 어쩌다가 그렇게 되었는지 원인조차도 깨닫지 못한 체로, 자연정혈요법을 의심하면서 스스로 좌절감을 느끼게 되는 경우도 있다. (실사례)

이러한 현상은 식당이나 학원 등을 운영하는 자영업자들에게도 흔히 발생하는 일이다. 뒤늦게 잘못을 뉘운친다 할지라도 늦었고 식당이나 학원을 문닫거나 헐값에 팔아 넘겨야 한다. 잘못을 뉘우치며 새롭게 다시 시작하면 반드시 성공한다.

유감스럽게도 실패의 원인이 무엇인지도 모르고서 "난 사업운이 없는가 보다." 하면서 포기해 버리는 사람들이 많다.

손님을 더 이상 받으면 절대로 안 되는 시기. ㅡ 내 손으로 직접 시술을 해주어야 하는 경우에는, 예를 들어서... 하루에 2~3 명 정도가 적합하다고 가정한다면. 만약 한 명을 더하여 4명이 되어 버리면 시간에 쫒기고 내몸이 지쳐서..... 긴 설명이 필요없을 것이다. 좋은 음식도 먹을 만큼만 먹어야지, 과식하면 배탈이 나는 것과 같다.

손님이 많이 오는 경우는 나 자신을 과신하거나 자만에 빠져서 돌이키기 어려운 실수를 하게 된다. 특히 무료 봉사하는 경우에 더욱 그러하다. 무료로 베풀 경우에 손님은 감사하는 태도를 보이지만 진정한 효과를 보여주지 못하면 마음 속으로는 비난한다.

무료봉사를 하게되면 손님을 무시하거나 진정한 실력을 발휘하지 못한다. 자신의 발전을 기대하기 매우 어렵다.

나의 주가를 높이고 더 많은 돈을 벌려면 ㅡ 시간과 노력의 투자로 경륜과 실력을 높이는 것 뿐이다. 무엇보다도 한 번 나와 인연이 된 손님에게는 절대로 실망이나 불만을 주지 않아야 한다. 100%는 아닐지라도 90%는 만족과 감동을 주어야 한다. 잠시 동안이 아니고 최소한 몇년 동안..... 겸허한 자세로 연구와 공부를 생활화 해야 한다. 성급하게 성공하려고 한다면 반대의 결과가 나올 수 있다.

이같은 원칙을 제대로 지킨다면, 어느듯 나의 주변에는 귀인들이 찾아들게 되고 우뚝 솟은 자신의 모습을 발견하게 될 것이다. 그 때에도 초심을 잃어서는 안 된다.

참고자료, 보충자료